Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató

1. Az Adatkezelő adatai

Név: NN-Dent Fogászati Magánrendelő
Székhely: Miskolc belváros
Elérhetőség: www.nn-dent.hu

2. Jogszabályi háttér

Az adatkezelés során az alábbi jogszabályokat alkalmazzuk:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• 1997. évi XLVII. törvény az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

3. Alapfogalmak

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ (például: név, telefonszám, e-mail cím).

Egészségügyi adat: egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó adatokat is.

Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy (páciens, látogató).

Adatkezelő: az NN-Dent Fogászati Magánrendelő, amely meghatározza az adatkezelés céljait és eszközeit.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

4.1. Egészségügyi ellátás biztosítása

Cél: fogászati kezelések megtervezése, elvégzése, dokumentálása, utánkövetése
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont és 9. cikk (2) a) pont)
Kezelt adatok:

• Név, születési idő, nem
• Lakcím, telefonszám, e-mail cím
• TAJ szám (amennyiben releváns)
• Egészségügyi adatok: anamnézis, diagnózis, kezelési terv, fogászati lelet
• Röntgen és egyéb képalkotó felvételek
• Allergiák, gyógyszerérzékenység

Adatkezelés időtartama: a jogszabályok szerint 30 év (egészségügyi dokumentáció megőrzési ideje)

4.2. Időpontfoglalás

Cél: időpontok egyeztetése, visszaigazolása, emlékeztetők küldése
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím
Adatkezelés időtartama: az utolsó időponttól számított 2 év

4.3. Számlázás

Cél: jogszabályi kötelezettség teljesítése, számlák kiállítása
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)
Kezelt adatok: név, lakcím, adóazonosító jel (ha számla igénylése esetén szükséges)
Adatkezelés időtartama: számviteli bizonylatok esetében 8 év

4.4. Kamerás megfigyelés

Cél: vagyonvédelem, személyek biztonsága
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
Felvételek megőrzési ideje: 3 munkanap
Tájékoztatás: Rendelőnkben elektronikus megfigyelőrendszer mqködik. A megfigyelt területek jól látható jelzéssel vannak megjelölve.

5. Az Ön jogai mint érintett

5.1. Hozzáférési jog

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatai kezelés alatt állnak-e, és ha igen, jogosult hozzáférni a személyes adatokhoz.

5.2. Helyesbítéshez való jog

Ön kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését és hiányos adatok kiegészítését.

5.3. Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog)

Bizonyos feltételek esetén kérheti személyes adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges vagy jogellenes.

Kivétel: Egészségügyi adatok esetében a jogszabályi megőrzési kötelezettség miatt a törlés nem teljesíthető a 30 éves megőrzési idő előtt.

5.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben kérheti adatainak korlátozását (például vita esetén az adatok pontosságával kapcsolatban).

5.5. Tiltakozáshoz való jog

Ön tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.

5.6. A hozzájárulás visszavonásához való jog

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor visszavonhatja azt. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerqségét.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Személyes adatait kizárólag a fogászati ellátás és a kapcsolódó adminisztratív feladatok teljesítése érdekében továbbítjuk az alábbi esetekben:

6.1. Adatfeldolgozók

• Fogászati szoftver szolgáltató: betegnyilvántartás és dokumentáció kezelése céljából
• Könyvelő: számlázási és könyvviteli kötelezettségek teljesítése érdekében
• IT szolgáltató: informatikai rendszerek karbantartása, adatmentés céljából

6.2. Jogszabály alapján történő adattovábbítás

Hatósági megkeresés esetén (például NEAK, NAV) jogszabályi kötelezettség alapján továbbíthatjuk adatait.

7. Adatbiztonság

Rendelőnk minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében:

• Jelszóval védett informatikai rendszerek
• Rendszeres adatmentés
• Fizikai hozzáférés korlátozása (zárható helyiségek)
• Munkatársaink titoktartási kötelezettséggel rendelkeznek
• Tqzfal és vírusvédelem

8. Cookie-k (sütik) használata a weboldalon

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal mqködésének biztosítása érdekében. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol.

Felhasznált cookie-k típusai:

• Elengedhetetlen cookie-k: a weboldal mqködéséhez szükségesek
• Funkcionális cookie-k: személyre szabott tartalom megjelenítése
• Analitikai cookie-k: látogatottsági statisztikák (Google Analytics)

Az analitikai cookie-k használatához az Ön hozzájárulását kérjük. A cookie beállításokat bármikor módosíthatja böngészőjében.

9. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén (például jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés) haladéktalanul megtesszük a szükséges intézkedéseket, és 72 órán belül bejelentjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak. Amennyiben az incidens magas kockázattal jár az Ön jogaira nézve, Önt is tájékoztatjuk.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

10.1. Panasz benyújtása

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panasszal fordulhat hozzánk a fenti elérhetőségeken keresztül.

10.2. Felügyeleti hatóság

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

10.3. Bírósági jogorvoslat

Ön jogosult bírósági jogorvoslattal élni, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR rendelkezéseit. A pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indíthatja meg.

11. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosításokat weboldalunkon közzétesszük, és a módosított tájékoztató közzétételével lép hatályba. Jelentős változások esetén e-mailben vagy más módon tájékoztatjuk pácienseinket.

12. Titoktartási kötelezettség

Rendelőnk minden munkatársát (orvos, asszisztens, adminisztrátor) időbeli korlátozás nélkül titoktartási kötelezettség terheli. Ez kiterjed minden, az Ön egészségi állapotára és személyes adataira vonatkozó információra.